Warum Tourismusverbände in den sozialen Medien still und leise ausbrennen
Sprechen Sie mit genug Leuten, die die sozialen Medien für einen Tourismusverband betreuen, und ein Muster zeigt sich schnell. Niemand sagt es im offiziellen Meeting, aber inoffiziell sind die meisten müde. Nicht müde vom Reiseziel. Müde vom Laufband: noch ein Reel, das am Donnerstag fällig ist, noch ein trendiger Sound, den man lernen muss, bevor er nicht mehr trendet, noch ein Format, das letzten Monat bei einer konkurrierenden Region funktioniert hat und jetzt kopiert werden muss, bevor sich das Zeitfenster schließt.
Das Merkwürdige ist, wie wenig sich das alles am Ende summiert. Ein Beitrag läuft zwei Tage gut, und dann ist er weg, begraben unter allem, was der Algorithmus diese Woche sonst noch belohnen wollte. Es baut sich nirgendwo etwas auf. Der nächste Monat beginnt wieder bei null, und der Monat danach auch. Ein Marketingteam kann ein Jahr lang auf Hochtouren arbeiten und am Ende einen Ordner voller Clips haben und eine Followerzahl, die immer noch nicht erklärt, ob irgendetwas davon jemanden zum Reiseziel gebracht hat.
Das ist keine Kritik an den Leuten, die diese Arbeit machen. Die meisten sind gut darin, oft besser, als es das Budget oder die Personaldecke eigentlich zulassen sollte. Das Laufband steckt einfach im Format selbst. Kurzform-Inhalte müssen ständig nachkommen, um überhaupt zu zählen, weil ihr gesamter Wert davon abhängt, einem Algorithmus vorgeworfen zu werden, der sie innerhalb weniger Tage vergisst.
Wir glauben, dass es Raum für etwas gibt, das das nicht verlangt: einen Kanal, einmal gefilmt, der einfach weiterläuft, jahrelang, ohne jede Woche neu erfunden werden zu müssen, nur um sichtbar zu bleiben. Nicht anstelle von allem, was ein Reiseziel sonst noch tut. Nur ein Teil im Marketing-Mix, der nicht nachgeholt werden muss. Wenn sich das eher nach einer Erleichterung als nach einem weiteren Projekt anhört, erzählen Sie uns von Ihrem Reiseziel, und wir sprechen darüber, was ein solcher Kanal tatsächlich bräuchte.
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