Perché gli enti del turismo si stanno lentamente esaurendo sui social media

Parlate con abbastanza persone che gestiscono i social media per un ente del turismo, e uno schema emerge in fretta. Nessuno lo dice nella riunione ufficiale, ma non ufficialmente, la maggior parte di loro è stanca. Non stanca della destinazione. Stanca della ruota per criceti: un altro Reel da consegnare giovedì, un altro suono di tendenza da imparare prima che smetta di essere di tendenza, un altro formato che ha funzionato il mese scorso per una regione concorrente e che ora va copiato prima che la finestra si chiuda.

La parte strana è quanto poco tutto questo sembri sommarsi. Un post va bene per due giorni e poi sparisce, sepolto sotto qualunque altra cosa l'algoritmo abbia deciso di premiare quella settimana. Non si accumula nulla da nessuna parte. Il mese prossimo riparte da zero, e così quello dopo. Un team di marketing può lavorare a pieno ritmo per un anno e ritrovarsi con una cartella di clip e un numero di follower che ancora non spiega se qualcosa di tutto ciò abbia portato qualcuno verso la destinazione.

Nulla di tutto questo è un giudizio su chi fa questo lavoro. La maggior parte è brava, spesso più di quanto il budget o l'organico dovrebbero permettere. La ruota per criceti è semplicemente incorporata nel formato. I contenuti brevi devono essere costanti per contare qualcosa, perché il loro intero valore dipende dall'essere dati in pasto a un algoritmo che li dimentica nel giro di pochi giorni.

Pensiamo che ci sia spazio per qualcosa che non richieda questo: un canale ripreso una volta sola, che continua semplicemente a girare, per anni, senza dover essere reinventato ogni settimana solo per restare visibile. Non al posto di tutto il resto che una destinazione già fa. Solo un elemento del mix che non ha bisogno di essere rincorso. Se questo suona più come un sollievo che come un altro progetto, raccontateci della vostra destinazione, e potremo parlare di cosa richiederebbe davvero un canale del genere.