SNSに頼らない観光マーケティング：よく聞かれる質問への答え

これは、旅先のマーケティングを仕事にしている人たちからいちばんよく聞かれる質問です。まず短く直接的な答えを、そして全体の論旨が知りたい方には元の記事へのリンクを添えています。

なぜこれほど多くの観光局がSNSで疲弊しているのか？

このフォーマットは、意味を持つためだけに絶え間ない発信を要求するからです。どの投稿も、アルゴリズムに埋もれてしまうまでの寿命が短く、成果が積み上がっていくことがありません。先月の内容がどれほど良かったとしても、来月はまたゼロから始まります。

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観光地マーケティングにおけるSNS以外の選択肢は？

一度作れば流れ続けるチャンネルです。数日おきに新しいコンテンツを必要とするフィードとは違います。ウェブ上で流れ続ける本物の映像でもいいですし、訪問者がすでに立っている場所、観光案内所、フェリーターミナル、ホテルのロビーの画面で、同じ映像をループ再生することでも構いません。

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「いいね」やフォロワー数以外で、どう成果を測ればいいのか？

クリックではなく、時間を測ることです。「いいね」は0.25秒で済み、ほとんど何も証明しません。誰かが仕事をしながら1時間チャンネルをつけっぱなしにしていることのほうが、旅先が本当にその人に届いた、はるかに正直なサインです。

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終わりのないコンテンツカレンダーなしで、旅先をマーケティングするには？

旅を一度きちんと撮影し、あとは流れ続けるままにすることです。マーケティングを、生き延びるためだけに毎日エサを与えなければならないものとして扱うのではありません。コストは撮影の段階に前もって集中しています。その後は、もうエサを与え続ける必要はありません。

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どこかに眠っている古い旅先の映像はどうすればいい？

チャンネルに変えましょう。過去のキャンペーンのドキュメンタリー、使われていないドローン映像、30秒のCMの裏にある編集前のフル素材。これらはすべて、追加コストほぼゼロで24時間チャンネルとして流すことができます。いちばんお金のかかる部分、撮影自体はすでに終わっているからです。

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有料広告なしで、旅先はどうやって発見されるのか？

お金を払うプラットフォームではなく、見てくれる人たちを通してです。映像についているコードは、旅先が本当に望む場所、予約ページや問い合わせフォームへとつながっています。そして、誰かが自分の気に入った映像を中心に自分自身のチャンネルを作るとき、そのコードも一緒についていき、旅先自身が作る必要のなかった観客のもとへ届きます。

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どこから始めればいいのか？

旅先について、そしてもし既にあるならどんな映像があるかを教えてください。そこから、それが撮影する価値のあるチャンネルなのか、再利用する価値のあるアーカイブなのか、あるいはどこかにすでにある、きちんと活用する価値のある画面なのかを、一緒に考えていきます。

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